واکنش هواداران لیورپول به رفتار لوئیس دیازحواشی اخیر پیرامون رفتار غیرمعمول لوئیس دیاز، وینگر کلمبیایی لیورپول، موجی از انتقادات را در فضای ورزشی جهان ایجاد کرده است. این ماجرا از زمانی آغاز شد که دیاز در مراسم تشییع دیوگو ژوتا، همتیمی فقیدش حاضر نشد و به جای آن در یک مراسم غیرورزشی شرکت کرد.شرایط حساس لیورپول پس از فقدان ژوتاباشگاه لیورپول پس از درگذشت ناگهانی دیوگو ژوتا در سانحه رانندگی، اقدامات قابل توجهی برای ادای احترام به این بازیکن انجام داد:بازنشستگی دائمی شماره ۲۰ ژوتاپرداخت کامل حقوق باقیمانده به خانواده ویتضمین هزینه تحصیل فرزندان ژوتا تا پایان دانشگاهغیبت جنجالی دیاز در مراسم وداعدر حالی که کاپیتان تیم و سایر بازیکنان در مراسم سوگواری حاضر شده بودند، تصاویری از دیاز در حال مشارکت در یک مهمانی شبانه با سلبریتیهای کلمبیایی در شبکههای اجتماعی منتشر شد. این اقدام با واکنشهای تندی از سوی طرفداران مواجه شد:انتقاد از بیحرمتی به خاطره ژوتامقایسه رفتار دیاز با اقدامات قبلی ژوتا در حمایت از اوشک در تعهد حرفهای بازیکن به ارزشهای باشگاهپیامدهای احتمالی برای دیازاین اتفاق در شرایطی رخ داد که شایعات انتقال دیاز به بارسلونا در حال افزایش است. کارشناسان معتقدند این رفتار میتواند:موقعیت او در ترکیب اصلی را تضعیف کندارزش بازاریابی او را کاهش دهدروابطش با هواداران را برای همیشه مخدوش کندنتیجهگیری: درسهایی از یک بحران مدیریت شهرتاین ماجرا اهمیت حفظ رفتار حرفهای در بحبوحه حوادث ناگوار را به خوبی نشان میدهد. بازیکنان سطح اول باید همواره نسبت به انتظارات هواداران و ارزشهای باشگاه حساسیت نشان دهند. آینده دیاز در لیورپول احتمالاً به عذرخواهی عمومی و جبران این اشتباه از طریق عملکرد ورزشی بهتر گره خواهد خورد.